Question 1

Wie schnell antworten Sie auf Anfragen?

Accepted Answer

Anfragen werden werktags innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Bei Havarien (Wasserschaden, Heizungsausfall, Einbruch) ist unser Notdienst rund um die Uhr erreichbar — der erste Mitarbeiter ist meist innerhalb von 90 Minuten vor Ort.

Question 2

Was unterscheidet Sie von anderen Hausverwaltungen?

Accepted Answer

Die meisten Verwaltungen geben Hausmeister-Service und Sanierungsarbeiten an Subunternehmer ab. Wir machen alles selbst — vom Mieterbrief über die Treppenhaus-Reinigung bis zur Außenfassaden-Sanierung. Das spart Schnittstellen, beschleunigt Reaktionen und macht die Abrechnung deutlich transparenter.

Question 3

Wo sind Sie aktiv?

Accepted Answer

In Berlin und Brandenburg. Größere Sanierungs- und Bauprojekte betreuen wir auf Anfrage auch europaweit, wenn die Koordination Sinn macht.

Question 4

Was kostet die Verwaltung pro Einheit?

Accepted Answer

Das hängt vom Umfang ab — WEG-Verwaltung, Mietverwaltung oder Komplettpaket mit Hausmeister und Sanierung. Wir kalkulieren ein individuelles Angebot nach Erstgespräch. Das Erstgespräch und das Angebot sind kostenfrei.

Question 5

Wechselt man die Hausverwaltung einfach so?

Accepted Answer

Ja — bei der WEG-Verwaltung mit einem Mehrheitsbeschluss der Eigentümerversammlung. Wir begleiten den Wechsel komplett: Vorbereitung der Beschlussfassung, Übernahme der Unterlagen, Kommunikation mit der Vorgänger-Verwaltung. Sie haben keine Mehrarbeit.

Question 6

Sind Sie zertifiziert?

Accepted Answer

Ja. MY PropertEase erfüllt die Anforderungen nach § 26a WEG in Verbindung mit der ZertVerwV. Alle Mitarbeitenden, die direkt mit WEG-Mandaten betraut sind, sind nach § 7 ZertVerwV einem zertifizierten Verwalter gleichgestellt.

Ihre Immobilie. Vollständig betreut.